会议室里所有人都眼睛一亮。
    “这个好！”李辉拍大腿，“有了停车预约，就能分流，不会都堵在球场那边！”
    “诚信商户查询……”苏青思索：
    “可以做个评分系统，游客消费后可以打分、评价。分数高的商户，在推荐榜上排名靠前。”
    “投诉直达功能更重要。”阿ken说：
    “游客遇到问题，可以直接在小程序上投诉，后台自动转给相关部门，限时处理。处理结果反馈给游客，形成闭环。”
    小梦越听越兴奋：
    “技术上没问题！我们有现成的开发人员，之前做直播系统时就积累了很多经验。”
    “好。”姜皓点头，“小梦，这个项目你来负责。
    需要多少人、多少资源，直接提。我要在一个月內，看到测试版上线。”
    “一个月？”小梦想了想，咬牙，“行，我加班加点也做出来！”
    “另外，”姜皓看向陈明和赵阳，
    “陈科，赵阳，这个小程序要全县推广。需要政府和各职能部门配合——比如停车数据要接交管系统，商户信息要接工商系统，投诉处理要接12345热线……”
    陈明点头：“这个交给我。我去协调各部门。
    这是好事，能提升整个县城的旅游服务水平，他们肯定支持。”
    “好。”姜皓环视眾人，
    “我们解决问题，不能总是被动应对。要用更高维的方案，从根本上解决问题。”
    “这个小程序做好了，不仅能解决眼前的问题，还能把石墨县打造成『智慧旅游』的样板。到时候，这又是一个亮点。”
    ……
    接下来的一个月，团队分成两条线作战。
    一条线继续保障“村ba”赛事的正常进行——比赛已经进入季后赛阶段，场场爆满，热度持续攀升。
    另一条线，全力开发“石墨旅游”小程序。
    小梦的团队扩充到了二十人，分成產品组、开发组、测试组、內容组，每天加班到深夜。
    “这里，停车预约的界面要更简洁。”小梦指著电脑屏幕，“用户点进来，第一眼就要看到实时车位图。红色是已满，黄色是紧张，绿色是充足。”
    开发组组长点头：“明白。我们正在对接交管局的停车场数据，已经打通了八个主要停车场。”
    “诚信商户查询这块，”內容组组长说，
    “我们已经录入了全县三百多家商户的基本信息。
    评分系统设计好了——五星制，游客消费后可以打分、写评价。
    差评会自动触发预警，转到后台人工审核。”
    “投诉直达功能呢？”小梦问。
    “做好了。”產品组组长演示，
    “游客提交投诉，自动生成工单，根据投诉类型，分派到工商、物价、公安等对应部门。
    处理时限是24小时，超时系统会自动提醒、上报。”
    小梦看著逐渐成型的小程序，心里涌起一股成就感。
    这不仅仅是一个工具。
    这是姜皓说的——“更高维的解决方案”。
    ……
    一个月后，“石墨旅游”小程序正式上线。
    推广力度空前——县城所有酒店、饭店、景点的显眼位置，都贴上了小程序二维码。led大屏滚动播放使用教程。志愿者在街头手把手教游客扫码。
    效果立竿见影。
    五一后的第一个周末，游客数量再创新高，但乱象却大大减少。
    “老公，你看，小程序上显示，『碗底』球场停车场已经满了。咱们去二號停车场吧，那里还有三十多个车位。”一辆渝a牌照的车里，妻子指著手机说。
    “好，导航过去了。”
    二號停车场在县城另一边，虽然离球场稍远，但有接驳车。
    停车难的问题，得到了缓解。
    步行街上，游客们拿著手机，对照著小程序里的“诚信商户推荐榜”找饭店。
    “这家『老王家农家乐』评分4.9，推荐菜是土鸡燉蘑菇。就这家吧！”
    “竹韵坊4.8分，走，去买点竹编工艺品。”
    “这家小吃店才3.2分……算了，换一家。”
    商户们很快就感受到了变化。
    评分高的店，客人络绎不绝。评分低的店，门可罗雀。
    而且游客现在都精了——进店先问：“你们在小程序上有登记吗？评分多少？”
    逼得所有商户都不得不重视服务、重视诚信。
    ……
    小程序上线一周后，更让全县震动的事发生了。
    一家新开的水果店，被游客投诉“短斤少两”。
    投诉通过小程序提交，10分钟后，工商局的执法人员就到了店里。
    一查，果然有问题——秤被动过手脚。
    当天下午，处罚结果就出来了：罚款、停业整顿，在小程序上標註“失信商户”。
    处理速度之快，力度之大，让所有商户都倒吸一口凉气。
    现在他们明白了——那个小程序，不是摆设。是真会管事的。
    ……
    又过了一周，一个温暖的午后。
    瑞幸咖啡店门口，突然传来敲锣打鼓的声音。
    姜皓正在二楼开会，听到动静，走到窗边往下看。
    只见王建国、刘婶，还有十几个步行街的商户代表，拉著一面大红锦旗，敲著锣、打著鼓，正朝店里走来。
    锦旗上写著八个金色大字：
    “营商环境守护神”
    苏青赶紧跑上楼：“老板，王老板他们来了，说是来送锦旗的！”
    姜皓愣了下，隨即笑了：“走，下去看看。”
    楼下，王建国看到姜皓出来，激动地迎上去：
    “姜老板！我们代表全体诚信商户，来给您送锦旗了！”
    他展开锦旗，声音洪亮：
    “要不是您雷霆手段处理那家宰客的店，要不是您开发那个小程序，咱们步行街的口碑就毁了！”
    刘婶也红著眼眶说：“姜老板，您不知道，现在游客来我们店，都先看小程序上的评分。评分高的，生意好得不得了。那些想投机取巧的，根本没活路。”
    “这才是公平竞爭啊！”另一个卖特產的老板说：
    “以前大家都老老实实做生意，但总有几颗老鼠屎。”
    “现在好了，谁诚信，谁受益。谁宰客，谁完蛋。”
    王建国把锦旗递给姜皓：
    “姜老板，您就是我们营商环境的守护神！有您在，我们这些诚信做生意的，心里踏实！”
    姜皓接过锦旗，看著这些商户脸上真挚的笑容，心里涌起一股暖流。
    他知道，自己做对了。
    处罚一家店，是立威。
    开发小程序，是治本。
    而贏得民心，才是根基。
    “谢谢大家。”姜皓诚恳地说，“但这面锦旗，不应该只给我一个人。”
    他看向身后的团队：“应该给我们所有人——给连夜开发小程序的技术团队，给配合执法的政府部门，给每天坚守岗位的志愿者，还有……给你们每一位诚信经营的商户。”
    “是大家一起，守住了石墨县的口碑，守住了咱们家乡的声誉。”
    掌声响起。
    周围聚集的游客也纷纷拍照、鼓掌。
    这一刻，姜皓知道——
    石墨县的旅游，真正走上了正轨。
    而这一切，才刚刚开始。
    远处，“碗底”球场的方向，又传来了比赛的吶喊声。
    那声音，充满活力，充满希望。
    就像这座正在蜕变的小县城。